LEGAL REFERENCE

Legal jompanda3 Untuk Akaun Malaysia

jompanda3 menyatukan terma akaun, privasi data, kuki dan hak akses anda dalam satu halaman sah supaya anda tahu cara akaun dibuka, disahkan dan digunakan di wilayah yang disokong...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanHak pembetulan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Legal jompanda3 Untuk Akaun Malaysia

Terma Akses Dan Bidang Kuasa

Pendirian undang-undang kami bermula dengan akses yang bergantung pada lokasi, umur sah mengikut undang-undang setempat, status akaun dan semakan dokumen apabila diperlukan. jompanda3 menyediakan perkhidmatan hanya di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan, jadi kami boleh menolak, menggantung atau menutup akses jika rekod menunjukkan risiko pematuhan. Terma ini juga menerangkan cara transaksi, baki, permintaan bayaran keluar, aktiviti permainan seperti

Andar Bahar atau Aviator, serta komunikasi sokongan direkodkan untuk audit dalaman. Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, butiran rujukan pembayaran disimpan sebagai bukti transaksi, bukan untuk dijual kepada pihak luar. Dengan meneruskan pembukaan akaun, anda bersetuju bahawa polisi privasi, penggunaan kuki, syarat promosi dan prosedur pengesahan menjadi sebahagian daripada hubungan sah anda dengan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Isu Legal

Jika ada bahagian terma yang tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan transaksi atau membuka sesi permainan. Pasukan sokongan kami boleh menerangkan klausa akaun, status pengesahan...

Sembang Sokongan Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang terma akaun, kuki, rekod transaksi atau...
E-mel Dokumen Untuk permintaan salinan data, pembetulan nama, pertanyaan retenan atau pertikaian terma, hantar e-mel kepada...
Pusat Akaun Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak butiran profil, nombor telefon, e-mel dan sejarah transaksi...
PENGURUSAN REKOD

Cara Kami Menangani Data Legal

Kami mengurus polisi legal sebagai proses operasi, bukan sekadar teks di laman. Setiap permintaan berkaitan data, kuki, keselamatan akaun dan perubahan profil perlu melalui semakan identiti yang munasabah...

Data Akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda, termasuk nama, cara hubungan dan rujukan identiti jika...

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, bahasa, keselamatan dan pilihan paparan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah...

Keselamatan Akaun

Kami memantau corak log masuk, perubahan kata laluan dan cubaan akses yang mencurigakan. Jika aktiviti tidak sepadan dengan profil biasa...

Retenan Rekod

Rekod transaksi, tiket sokongan dan perubahan profil disimpan selama ia diperlukan untuk audit, pertikaian atau kewajipan undang-undang. Tempoh sebenar boleh...

Pembetulan Profil

Jika nama, e-mel, nombor telefon atau butiran pembayaran anda berubah, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta dokumen sokongan...

Permintaan Hak

Anda boleh meminta akses kepada data akaun tertentu, penjelasan tujuan pemprosesan atau pembetulan rekod. Kami akan menilai permintaan mengikut polisi...

Jawapan Tentang Polisi Akaun

Terma legal ialah syarat hubungan antara anda dan jompanda3, termasuk akses akaun, privasi data, transaksi, kuki, keselamatan dan tindakan yang boleh kami ambil jika rekod menunjukkan pelanggaran polisi.

Tidak. Akses bergantung pada lokasi anda, status akaun dan undang-undang yang terpakai. Kami menyediakan perkhidmatan hanya di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk mengesahkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, seperti masa, jumlah dan status. Butiran itu digunakan untuk rekod akaun, sokongan dan audit dalaman.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun tertentu melalui sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menilai skop permintaan mengikut polisi privasi dan kewajipan undang-undang kami.

Buka tiket pembetulan dengan butiran yang tepat dan dokumen sokongan jika diminta. Kami merekodkan perubahan supaya sejarah akaun kekal jelas dan risiko penyalahgunaan dapat dikurangkan.

Kuki membantu menyimpan sesi log masuk, tetapan bahasa, keselamatan dan pilihan asas laman. Tanpa kuki tertentu, pengesahan akaun atau paparan beberapa halaman polisi mungkin tidak berfungsi seperti biasa.

Mulakan melalui sembang akaun atau e-mel sokongan dengan nombor rujukan, tarikh dan ringkasan isu. Kami akan semak rekod berkaitan dan menerangkan langkah seterusnya di bawah polisi jompanda3.